Garantieregeling

Algemeen:

Indien u patiënt bent bij een van de praktijken van Centrum voor Tandzorg, mag u het volgende van ons verwachten:

  • Behandelingen worden conform de in de beroepsgroep van tandartsen gebruikelijke standaarden zorgvuldig uitgevoerd.
  • De praktijken van Centrum voor Tandzorg voldoen aan alle wettelijke eisen en richtlijnen, onder meer op het gebied van inrichting van praktijken, scholing van medewerkers, stralingsrichtlijnen van röntgen- apparatuur en infectiepreventie.
  • U kunt voorafgaand aan een uitgebreide behandeling om een behandelplan en een begroting vragen. Op uw verzoek dan wel voor behandelingen waarvan de begrote kosten meer dan € 250,00 bedragen krijgt u altijd een kostenbegroting. Indien tijdens de behandeling blijkt dat de kosten meer dan 10% boven de begroting uit gaan komen, dan wordt dit met u besproken.
  • Tandheelkunde is een ambachtelijk vak. Ondanks uiterste zorgvuldigheid van onze behandelaars kan de uitkomst van een behandeling nooit met volledige zekerheid worden voorspeld. Voor zover mogelijk zult u vooraf van de risico’s op de hoogte worden gesteld.
  • Indien u van mening bent dat een behandeling niet volgens de gangbare daaraan te stellen eisen is uitgevoerd, mag u van ons verwachten dat wij ons uiterste best zullen doen een probleem zo goed mogelijk op te lossen.

Behandelovereenkomst:

  • Uit hoofde van de wet WGBO komen alle behandelingen in beginsel tot stand op grond van een zogenaamd informed consent.
  • Aan een behandeling ligt verder een behandelplan ten grondslag. Een eenvoudig plan wordt mondeling aan u voorgelegd, voor een meer uitgebreid behandelplan wordt een behandelplan cq kostenbegroting gemaakt.
  • Een behandelplan wordt opgemaakt overeenkomstig de gestelde diagnose. De daarmee samenhangende kostenbegroting is gebaseerd op de thans geldende tarieven en prijzen voor prestaties en materialen. Eventuele wijzigingen hierin zullen bij uitvoering van het behandelplan worden doorberekend.
  • Op de behandelingen bij een van de praktijken van Centrum voor Tandzorg zijn de Algemene Voorwaarden voor tandartspraktijken van toepassing. 
    Bij de balie ligt een exemplaar ter inzage en een kopie hiervan kan op uw verzoek aan u worden toegezonden.
  • Indien u afspraken maakt ter uitvoering voor het voorgestelde behandelplan betekent dit dat er een behandelovereenkomst gesloten is. Deze beschouwen we als rechtsgeldig.

Garantieregeling:

  • De hieronder vermelde werkzaamheden worden na uitvoering door medewerkers van de praktijken van Centrum voor Tandzorg binnen de daarbij aangegeven periodes gewaarborgd.
  • Bij noodzakelijk herstel verplichten wij ons na te gaan of het probleem terug te voeren is op een niet deugdelijke behandeling. Als blijkt dat dit inderdaad het geval is, wordt de behandeling in beginsel kosteloos opnieuw gedaan.
  • Indien dit niet (meer) mogelijk is, worden de oorspronkelijke (en betaalde) kosten op een alternatief behandelplan gecrediteerd.
  • Voorwaarde voor deze waarborg is wel, dat u als patient normaal en adequaat gebitsonderhoud pleegt, regelmatig de tandarts bezoekt en geen wijzigingen aan het werkstuk door derden laat doen.

Gedefinieerde periodes voor eventuele garantie:

 

Kroon en brugwerk:

5 jaar

Implantaat:

5 jaar

Vullingen (normaal formaat)

2 maanden

Vullingen melkgebit:

geen mogelijkheid voor garantie

Wortelkanaal behandeling:

geen mogelijkheid voor garantie

Prothese:

1 jaar

Splint:

1 jaar

Bleken:

geen mogelijkheid voor garantie

Relaps orthodontie:

geen mogelijkheid voor garantie

Parodontologie:

geen mogelijkheid voor garantie

   073 641 65 65
  info@centrumtandzorg.nl

Behandelcentrum 's-Hertogenbosch
Eekbrouwersweg 4
5233 VG 's-Hertogenbosch

Maandag: 8.15 - 17.00 uur
Dinsdag: 8.15 - 21.15 uur
Woensdag: 8.15 - 17.00 uur
Donderdag: 8.15 - 21.15 uur
Vrijdag: 8.15 - 17.00 uur

Behandelcentrum Rosmalen
Groote Wielenlaan 109
5247 JB Rosmalen

Maandag: 8.15 - 21.00 uur
Dinsdag: 8.15 - 17.00 uur
Woensdag: 8.15 - 17.00 uur
Donderdag: 8.15 - 17.00 uur
Vrijdag: 8.15 - 17.00 uur

“Aan alles binnen de praktijk merk je dat je te maken hebt met professionals”
S. Verbunt
Nieuws en mededelingen

Warme douche voor Centrum voor Tandzorg
04-10-2018
Schrijven van cliënt ouders: Afgelopen week een mooi moment mogen mee maken. Met mijn zoon naar de nieuwe tandarts geweest. Bij centrum bijzonder...  Lees meer

Snoep & Frisdrank de schoolkantine uit!
12-09-2018
Centrum voor Tandzorg steunt de petitie Snoep & Frisdrank de schoolkantine uit! Snoep & frisdrank zijn slecht voor de mondgezondheid en br...  Lees meer




Nieuwsarchief