Floormanager

Jouw rol als Floormanager

Ben jij een sterke organisator met ervaring in leidinggeven en een passie voor de zorg? Dan is deze functie als Floormanager binnen het Centrum Bijzondere Tandheelkunde (CBT) iets voor jou!

Als Floormanager ben jij de spil in het dagelijks zorgproces. Je zorgt ervoor dat de behandelingen effectief en efficiënt worden gepland, soepel verlopen en bijdragen aan een hoge kwaliteit van zorg en tevredenheid bij cliënten en verwijzers. Je werkt nauw samen met het behandelteam, de centrale backoffice, collega floormanagers van de andere vestigingen en de Business Unit Manager om optimale zorg en werkprocessen te garanderen.

Wat ga je doen?

Dagelijkse aansturing & planning

• Coördineren en optimaliseren van de personeels- en zorgplanning.
• Direct leidinggeven aan het ondersteunende team (assisterenden, preventie-assistentes, front/back office, steri en omloop).
• Oplossen van knelpunten zoals annuleringen, afwezigheid of escalaties.
• Contactpersoon voor behandelaars over operationele zaken zoals kamerindeling en bevoorrading.

Kwaliteit & klanttevredenheid

• Toezien op een klantgerichte benadering en naleving van hygiëne- en veiligheidsvoorschriften.
• Behandelen en opvolgen van klachten en incidenten.
• Signaleren van verbeterpunten en voorstellen doen voor procesoptimalisatie

Personeelsmanagement

• Actieve rol in werving en selectie van ondersteunend personeel.
• Organiseren van teamoverleg en bewaken van een positieve werkcultuur.
• Voeren van functionerings- en verzuimgesprekken.
• Signaleren van opleidingsbehoeften en bijdragen aan professionele ontwikkeling van het team.

Facilitaire verantwoordelijkheid

• Zorgen voor een veilige en goed georganiseerde werkomgeving.
• Coördineren van de bevoorrading en het onderhoud van apparatuur en materialen.
• Aansturen van facilitaire partners zoals schoonmaak en technische diensten.

Jouw profiel

• Een afgeronde MBO/HBO-opleiding in een relevant vakgebied, Bij voorkeur in de mondzorg. Een combinatie met assisteren aan de stoel is zelfs een optie!
• Minimaal 3 jaar ervaring in een leidinggevende functie binnen de zorg.
• Sterke organisatorische en probleemoplossende vaardigheden.
• Ervaring met operationele software en planningssystemen is een pre.
• Stressbestendig, communicatief sterk en in staat een team te motiveren.
• Kwaliteitsbewust met oog voor verbetering en naleving van wet- en regelgeving.

Wat bieden wij?

• Een dynamische werkomgeving in een gespecialiseerde zorginstelling.
• Een veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen inbreng.
• Mogelijkheden voor opleiding en professionele ontwikkeling.
• Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.